Pomoc na miejscu po awarii
Nie każda awaria musi kończyć się transportem samochodu. Po zgłoszeniu problemu ustalamy, czy możliwa jest pomoc na miejscu. W zależności od sytuacji możemy wykonać podstawową diagnostykę komputerową, pomóc przy problemach z uruchomieniem pojazdu lub ocenić, czy samochód wymaga transportu do warsztatu.
Jeśli pomoc na miejscu nie jest możliwa albo dalsza jazda nie jest bezpieczna, możemy załadować pojazd na autolawetę i przewieźć go do naszego warsztatu z podnośnikiem, wskazanego mechanika, domu lub pod inny uzgodniony adres.
- pomoc po awarii i unieruchomieniu pojazdu,
- diagnostyka komputerowa na miejscu lub w warsztacie,
- drobne awaryjne naprawy na miejscu – jeśli pozwalają na to warunki i rodzaj usterki,
- transport auta do warsztatu lub pod wskazany adres,
- pomoc po zatankowaniu niewłaściwego paliwa,
- transport pojazdu po kolizji i załadunek na autolawetę.
Pomoc drogowa na terenie Dzierżoniowa i okolic
Obsługujemy kierowców na terenie Dzierżoniowa oraz pobliskich miejscowości, m.in. Bielawy, Pieszyc i Piławy Górnej. Przy zgłoszeniu telefonicznym podaj lokalizację pojazdu, model samochodu i krótko opisz problem. Na tej podstawie ustalimy możliwy sposób pomocy oraz orientacyjny czas dojazdu.
Mobilny serwis samochodowy – Dzierżoniów i okolice
W wybranych przypadkach możemy dojechać do samochodu i wykonać diagnostykę oraz drobną naprawę bezpośrednio na miejscu awarii. Jeśli szukasz mobilnego mechanika w Dzierżoniowie, zadzwoń i opisz objawy – ustalimy, czy daną usterkę można bezpiecznie sprawdzić lub usunąć na miejscu.
Nie deklarujemy, że każdą awarię da się naprawić przy drodze. Najpierw oceniamy objawy i możliwości wykonania prac. Jeśli potrzebny jest podnośnik, dokładniejsze sprawdzenie pojazdu lub większy zakres naprawy, możemy przetransportować samochód do naszego warsztatu.
Diagnostyka komputerowa – na miejscu lub w warsztacie
Jeśli zapaliła się kontrolka, pojawił się komunikat o usterce albo samochód ma problem z uruchomieniem, możemy wykonać diagnostykę komputerową. Odczytujemy zapisane kody błędów oraz – zależnie od pojazdu – wybrane parametry dostępne w sterownikach.
Diagnostyka może zostać wykonana mobilnie lub w naszym warsztacie. Sam kod błędu nie zawsze wskazuje jedną konkretną część, dlatego przy bardziej złożonych problemach potrzebna może być dalsza diagnostyka warsztatowa. Sprawdź diagnostykę komputerową →
Warsztat z podnośnikiem
Jeśli samochodu nie da się naprawić na miejscu, możemy przewieźć go do naszego warsztatu wyposażonego w podnośnik. Dzięki temu pomoc może obejmować nie tylko transport, ale również dalszą diagnostykę i naprawę po awarii – zależnie od rodzaju usterki i dostępności.
Dla klienta oznacza to prostszy proces: jeden kontakt, pomoc na drodze, w razie potrzeby transport, a następnie możliwość dalszej pracy przy samochodzie w warsztacie.
Zatankowane niewłaściwe paliwo
Pomagamy również po zatankowaniu niewłaściwego paliwa. Zakres prac zależy od sytuacji – szczególnie od tego, czy silnik został uruchomiony. W razie potrzeby możliwe jest wypompowanie paliwa, oczyszczenie układu paliwowego, wymiana filtra paliwa i zalanie właściwego paliwa.
Jeśli zorientujesz się, że w baku znajduje się niewłaściwe paliwo, nie kontynuuj jazdy. Zadzwoń i opisz, jakie paliwo zostało zatankowane oraz czy silnik był uruchamiany.
Kiedy warto zadzwonić po pomoc drogową?
Pomoc drogowa przydaje się nie tylko po poważnej kolizji. Wystarczy awaria, przez którą auto nie może bezpiecznie jechać dalej, problem z uruchomieniem, nietypowa kontrolka lub sytuacja, w której nie wiesz, czy dalsza jazda nie pogorszy usterki.
Bezpieczny transport samochodu
Jeśli potrzebny jest transport, przy załadunku zwracamy uwagę na właściwe ustawienie pojazdu i jego zabezpieczenie na czas przejazdu. Transportujemy samochody sprawne, niesprawne i uszkodzone, zależnie od możliwości bezpiecznego załadunku.
Najczęstsze pytania
Ile kosztuje pomoc drogowa w Dzierżoniowie?
Cena zależy od rodzaju pomocy, lokalizacji pojazdu oraz ewentualnej trasy transportu. Najszybszą wycenę podajemy telefonicznie po krótkim opisie sytuacji.
Jak szybko możecie dojechać?
Czas dojazdu zależy od aktualnej lokalizacji autolawety i miejsca zdarzenia. Podczas rozmowy telefonicznej podamy orientacyjny czas przyjazdu.
Czy każda awaria wymaga lawety?
Nie. W zależności od problemu możemy najpierw ocenić możliwość pomocy na miejscu. Jeśli samochodu nie można bezpiecznie uruchomić lub kontynuować nim jazdy, organizujemy transport autolawetą.
Czy pomoc drogowa działa 24H?
Tak, kontakt telefoniczny z MR Auto jest dostępny przez całą dobę. Zakres i czas wykonania naprawy lub serwisu zależą od rodzaju usterki i aktualnej dostępności.
Czy działacie jako mobilny mechanik?
W wybranych przypadkach tak. Możemy dojechać do auta, wykonać diagnostykę komputerową i drobną naprawę na miejscu, jeśli rodzaj usterki oraz warunki na to pozwalają. Przy większej awarii możliwy jest transport do warsztatu.
Czy macie własny warsztat?
Tak. Dysponujemy warsztatem z podnośnikiem, dzięki czemu w razie potrzeby samochód może zostać przewieziony do nas na dokładniejszą diagnostykę lub naprawę.
Czy wykonujecie diagnostykę komputerową?
Tak. Diagnostyka komputerowa może być wykonana na miejscu lub w warsztacie, zależnie od sytuacji i pojazdu.
Czy pomagacie po zatankowaniu złego paliwa?
Tak. Zakres prac zależy od tego, czy silnik został uruchomiony. Możliwe jest m.in. wypompowanie paliwa, oczyszczenie układu, wymiana filtra i zalanie odpowiedniego paliwa.
Czy możecie zawieźć auto bezpośrednio do mechanika?
Tak. Pojazd możemy przewieźć do naszego warsztatu, wskazanego mechanika, domu lub innego uzgodnionego miejsca.
Czy obsługujecie tylko Dzierżoniów?
Nie. Obsługujemy także okoliczne miejscowości, a transport samochodów realizujemy również na dłuższych trasach.